Cómo eliminar tu cuenta en Inversiones.io
Lamentamos verte partir. Si decides cerrar tu cuenta, puedes hacerlo en cualquier momento.
Solo sigue estos pasos:
1. Solicita la eliminación
Envía un correo desde la dirección asociada a tu cuenta a:
📧 [email protected]
Asunto: Eliminación de cuenta
Incluye tu nombre completo. Si deseas, puedes contarnos el motivo (opcional).
2. Revisión de tu cuenta
Nuestro equipo revisará que no tengas:
Operaciones pendientes
Saldo en billetera
Bloqueos o restricciones activas
3. Confirmación de identidad
Si es necesario, te contactaremos para confirmar tu identidad y asegurarnos de que todo esté en orden para proceder.
4. Eliminación y confirmación
Una vez validado todo, eliminaremos tu cuenta de forma permanente.
Te enviaremos un correo para confirmarlo.
⚙️ Tiempo estimado: 2 a 5 días hábiles desde que recibimos tu solicitud.
⚠️ Importante: Esta acción es irreversible. Asegúrate de guardar cualquier información que quieras conservar antes de enviarnos tu solicitud.
